お知らせ

業務内容

電話リレーサービスの提供

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人（以下、きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡もできます。

「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）」に基づき、総務大臣が全国で1者指定する電話リレーサービス提供機関が、電話リレーサービスを提供する業務を行うこととしており、一般財団法人日本財団電話リレーサービスがその指定を受け、令和3年7月1日、サービスの提供を開始しました。

「電話リレーサービス」の前身となるモデルプロジェクト（日本財団）に関する資料はこちらをご覧ください。

登録方法について

電話リレーサービスサイト：「登録方法」

ご利用方法について

電話リレーサービスサイト：「利用方法」

電話リレーサービスについて詳しい内容はこちら

当財団について

運営者情報

団体名	一般財団法人　日本財団電話リレーサービス
代表者	理事長　大沼直紀
住所	〒101-0054　東京都千代田区神田錦町３丁目22番地　テラススクエア8階
電話・FAX	03-6275-0910 / 03-6275-0913
設立	2020年8月4日
事業内容	耳のきこえない人と耳のきこえる人をオペレータが「手話・文字・音声」により通訳し、即時双方向でつなぐ電話リレーサービスを提供する。

評議員（7名）（五十音順）	役職
石野富志三郎	一般財団法人全日本ろうあ連盟理事長
井出健治郎	兵庫県立大学大学院経営専門職（MBA）医療介護マネジメント教授
今川愼一	株式会社テクノクラフト監査役
尾形武寿	公益財団法人日本財団理事長
武内信博	公益財団法人電気通信普及財団顧問
濱崎久美子	国立大学法人東京学芸大学理事
星川安之	公益財団法人共用品推進機構専務理事・事務局長

理事（5名）	役職
大沼直紀	日本財団電話リレーサービス　理事長（代表理事）
石井靖乃	日本財団電話リレーサービス　専務理事（代表理事）
松森果林	聞こえる世界と聞こえない世界をつなぐユニバーサルデザインアドバイザー
井上正之	国立大学法人筑波技術大学産業技術学部准教授
藤木和子	弁護士