お知らせ

業務内容

電話リレーサービスの提供

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人（以下、きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡もできます。

「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）」に基づき、総務大臣が全国で1者指定する電話リレーサービス提供機関が、電話リレーサービスを提供する業務を行うこととしており、一般財団法人日本財団電話リレーサービスがその指定を受け、令和3年7月1日、サービスの提供を開始しました。

「電話リレーサービス」の前身となるモデルプロジェクト（日本財団）に関する資料はこちらをご覧ください。

登録方法について

電話リレーサービスサイト：「登録方法」

ご利用方法について

電話リレーサービスサイト：「利用方法」

電話リレーサービスについて詳しい内容はこちら

当財団について

運営者情報

団体名	一般財団法人　日本財団電話リレーサービス
代表者	理事長　大沼直紀
住所	〒101-0054　東京都千代田区神田錦町３丁目22番地　テラススクエア8階
電話・FAX	03-6275-0910 / 03-6275-0913
設立	2020年8月4日
事業内容	電話リレーサービスの提供業務

評議員（8名）（五十音順）	役職
石野富志三郎	一般財団法人全日本ろうあ連盟参与
井出健治郎	兵庫県立大学大学院経営専門職（MBA）医療介護マネジメント教授
今川愼一	株式会社テクノクラフト監査役
尾形武寿	公益財団法人日本財団理事長
宿谷辰夫	一般社団法人全日本難聴者・中途失聴者団体連合会理事長
武内信博	公益財団法人電気通信普及財団顧問
濱崎久美子	国立大学法人東京学芸大学理事
星川安之	公益財団法人共用品推進機構専務理事・事務局長

理事（5名）	役職
大沼直紀	日本財団電話リレーサービス　理事長（代表理事）
石井靖乃	日本財団電話リレーサービス　専務理事（代表理事）
松森果林	聞こえる世界と聞こえない世界をつなぐユニバーサルデザインアドバイザー
井上正之	国立大学法人筑波技術大学産業技術学部准教授
藤木和子	弁護士